GMV Max 素材怎么优化:为什么有的素材一直零单

GMV Max 计划的素材池动辄几十上百条,预算撒下去,有的素材在出单,有的素材纯烧钱。问题在于:不打开素材报表,你根本不知道钱被谁烧了。

一、素材零单,先别急着判死刑

GMV Max 是系统分配流量,一条素材进池后要经历曝光测试。判断零单素材该不该处理,先看两个数据:

一句话:看花费,不看感觉。 很多卖家凭"这条视频我自己很喜欢"就留着,数据上它已经烧掉半个预算。

二、素材诊断的三个数字

打开素材报表,按花费降序排,逐条看三个指标:

  1. 花费 vs 订单:花费高、零单 = 空耗素材,优先处理。
  2. 点击率(CTR):曝光不少但点击率明显低于同计划均值,说明前 3 秒留不住人,素材开头要换。
  3. 近 7 天花费占比:一条素材吃掉计划 20% 以上花费还没出单,就是最大的出血点。

另外注意一个坑:同一素材可能被系统投进多个计划。你在单个计划里看它花费只有 $2、够不上处理线,但跨计划合计可能已经烧了 $10+。判断素材该不该删,要看跨计划合计花费,而不是单计划。

三、优化的正确顺序:删、改、加

第一步:删空耗。 把"花费过线、零单、点击率低"的素材从计划里移除,释放预算给跑得好的素材。这是 ROI 最高的一步,立竿见影。

第二步:改开头。 点击率低但花费还行的素材,问题多半在前 3 秒。改开头重新上,比从零拍新素材便宜得多。

第三步:加新素材。 删完空耗素材后预算会重新分配,此时补 2~3 条新素材进池,让系统有新的可测试对象。素材池太旧、全是老面孔,也是 ROAS 掉的原因之一。

四、移除素材的两个官方限制

从 GMV Max 移除素材走的是官方 creative/update 接口,有两个限制必须知道:

  1. 计划必须处于启用状态。计划已暂停时调移除接口,官方直接拒(报 "Campaign is not enabled")。正确顺序是:先移除素材,再考虑暂停计划。
  2. 移除是覆盖写。接口按你提交的素材列表覆盖计划配置,提交前确认列表里是你想保留的素材,别把列表搞反了。

五、让素材诊断自动化

上面这套"按花费排序、看 CTR、跨计划合计、删空耗",每天做一遍要花一小时。把它自动化:系统按小时同步素材花费数据,命中规则(比如"7 天花费 ≥ $5 且 ROAS < 4"或"单日花费过高零单")自动标记甚至自动移除,你只需要每天花两分钟看处理记录。

星途出海 的 GMV Max 托管中心带素材效率榜和自动素材规则:素材花费、订单、ROAS 实时排名,空耗素材自动标记,配置规则后可以自动移除——只删亏钱的素材,不动你跑得好的计划。

预算还没理顺的,先看这篇:GMV Max 预算怎么设置

常见问题

素材零单就该删吗?
看花费:花费没到线的零单素材只是没测完;花费过线、零单、点击率低才该移除。
同一素材在多个计划里跑,怎么判断?
看跨计划合计花费——单计划里只有 $2 的素材,跨计划合计可能已经烧了 $10+。